L’écoute empathique, parfois appelée écoute active ou écoute réflexive, va bien au-delà de la simple attention. Il s’agit de faire en sorte que quelqu’un se sente validé et vu. …
La façon dont vous bougez votre corps vous donne des indices sur qui vous êtes. Avez-vous déjà remarqué votre propre langage corporel? Sans même parler, vous communiquez de manière …